Privacybeleid

Over de site

We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en hebben dit privacybeleid opgesteld, gebonden aan de privacyprincipes, om u onze praktijken te beschrijven met betrekking tot de persoonlijke informatie die we verzamelen van gebruikers van die websites die linken naar dit privacybeleid (elk een "Site" en gezamenlijk, de "Sites") en de diensten die wij aanbieden (de "Diensten").

Als u vragen, zorgen of klachten heeft over ons privacybeleid of onze praktijken voor het verzamelen of verwerken van gegevens, of als u beveiligingsschendingen aan ons wilt melden, neem dan contact met ons op.

Een opmerking over kinderen

We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van bezoekers die jonger zijn dan 13 jaar. Als een kind jonger dan 13 jaar persoonlijke informatie verstrekt aan het bedrijf en we vernemen dat de persoonlijke informatie de informatie is van een kind jonger dan 13 jaar, zullen we proberen de informatie zo spoedig mogelijk. Als u denkt dat we mogelijk persoonlijke informatie hebben van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op.

Persoonlijke gegevens

In dit Privacybeleid verwijst 'Persoonlijke gegevens' naar alle gegevens, al dan niet waar, over een persoon die kan worden geïdentificeerd:

(a) uit die gegevens; of

(b) van die gegevens en andere informatie waartoe we toegang hebben of waarschijnlijk zullen hebben, inclusief gegevens in onze administratie die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt.

Voorbeelden van dergelijke 'Persoonsgegevens' die u ons mogelijk verstrekt, zijn uw naam, paspoort- of ander identificatienummer, telefoonnummers, postadres, e-mailadres, netwerkgegevens en alle andere informatie met betrekking tot personen die u ons hebt verstrekt in welke vorm dan ook. mogelijk aan ons heeft verstrekt, of via andere vormen van interactie met u.

Informatie verzameld

We verzamelen 'Persoonsgegevens', rechtstreeks van u, of uit openbaar beschikbare bronnen of via onze website op de volgende manieren:

wanneer u een formulier indient voor registratie als klant op onze website of andere formulieren met betrekking tot een van onze Producten en Diensten;

wanneer u communiceert met ons ledenrelatieteam, bijvoorbeeld via telefoongesprekken, brieven, persoonlijke ontmoetingen en e-mails;

wanneer u sommige van onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld websites en apps, inclusief het aanmaken van online accounts bij ons;

wanneer u verzoekt dat wij contact met u opnemen, opgenomen worden in een e-mail of andere mailinglijst;

wanneer u reageert op onze promoties, initiatieven of op elk verzoek om aanvullende Persoonsgegevens;

wanneer u wordt gecontacteerd door en reageert op onze marketingvertegenwoordigers en klantenservice;

wanneer we referenties ontvangen van zakenpartners en derden, bijvoorbeeld wanneer u door hen bent doorverwezen;

wanneer u om andere redenen uw 'Persoonsgegevens' aan ons verstrekt.

Wanneer u onze website bezoekt, doet u dit over het algemeen anoniem. Houd echter rekening met andere aanwezige functies.

Om volledig toegang te krijgen tot deze site, moet u eerst het registratieproces voltooien. Tijdens het registratieproces verzamelen we persoonlijke informatie zoals uw naam en e-mailadres. Zodra u uw registratie heeft voltooid en verzonden, wordt u aangemeld om e-mailcommunicatie van ons te ontvangen.

We verzamelen ook persoonlijke informatie wanneer u ervoor kiest om bepaalde functies van de Site te gebruiken, zoals het doen van aankopen of ervoor kiezen om sms-berichten te ontvangen over aankomende evenementen of promoties. Wanneer u ervoor kiest om deze extra functies te gebruiken, vragen we u aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw telefoonnummer, factuur- en verzendadres en creditcardgegevens, en kunnen we aanvullende persoonlijke informatie vragen, zoals uw winkelvoorkeuren en demografische gegevens.

Bovendien verzamelen we via de Site automatisch bepaalde informatie over het gebruik van de Site, zoals hoe vaak bepaalde delen van de Site worden bezocht, onder meer door het gebruik van cookies, webbakens en andere technologieën. De meeste browsers kunnen worden ingesteld om cookies te voorkomen of om u te waarschuwen wanneer er een wordt geplaatst. Cookies zijn echter noodzakelijk om toegang te krijgen tot de Site.

De Site maakt ook gebruik van een technologie die is ontworpen om uw browse-ervaring te verbeteren en om geaggregeerde niet-persoonlijk identificeerbare informatie over het gebruik van de Site aan ons te verstrekken. Houd er rekening mee dat u door het verwijderen van onze cookies of het uitschakelen van toekomstige cookies mogelijk geen toegang kunt krijgen tot bepaalde delen of functies van onze site.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We zullen uw informatie aan niemand delen of bekendmaken, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.

We gebruiken persoonlijk identificeerbare informatie om u een aangenamere, gemakkelijkere winkelervaring te bieden en om ons te helpen bij het identificeren en/of verstrekken van informatie, producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

Wij verzamelen, kunnen uw 'Persoonsgegevens' gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden:

reageren op uw vragen en verzoeken;

het uitvoeren van uw bestelling(en);

bijhouden van e-mailuitnodigingen die u verzendt;

het beheren van administratieve en zakelijke activiteiten en het naleven van interne beleidslijnen en procedures;

het faciliteren van transacties met bedrijfsmiddelen (die zich kunnen uitstrekken tot fusies, overnames of verkopen van activa, en overdrachten als onderdeel van een insolventie- of faillissementsprocedure) waarbij een deel van ons bedrijf of een deel ervan betrokken is of als onderdeel van een bedrijfsreorganisatie, aandelenverkoop of andere wijziging in zeggenschap;

matchen van alle 'Persoonsgegevens' die op u betrekking hebben voor een van de hierin vermelde doeleinden;

het oplossen van klachten en het afhandelen van verzoeken en vragen via uw gepersonaliseerde profiel van uw winkelgeschiedenis;

het voorkomen, opsporen en onderzoeken van criminaliteit en het analyseren en beheersen van commerciële risico's;

het verzorgen van media-aankondigingen en -reacties;

het bewaken of opnemen van telefoongesprekken en interacties met klanten voor kwaliteitsborging, training van werknemers en prestatie-evaluatie en identiteitsverificatie;

het organiseren van promotionele evenementen;

juridische doeleinden (inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van juridisch advies en geschillenbeslechting);

het uitvoeren van onderzoeken met betrekking tot geschillen, facturering of fraude;

het verstrekken van een mailinglijst per post (bestaande uit klantnamen en postadressen, maar geen e-mailadressen) aan andere bedrijven waarvan we denken dat de producten voor u interessant kunnen zijn. Om te bepalen welke producten volgens ons voor u interessant kunnen zijn, kan de informatie over u en uw bestelling worden gecombineerd met andere persoonlijk identificeerbare informatie (zoals demografische informatie en eerdere aankoopgeschiedenis) die beschikbaar is in onze administratie en andere bronnen.

voldoen aan of voldoen aan toepasselijke regels, wetten, voorschriften, praktijkcodes of richtlijnen die zijn uitgegeven door wettelijke of regelgevende instanties (inclusief maar niet beperkt tot het reageren op klachten van regelgevende instanties, bekendmaking aan regelgevende instanties en het uitvoeren van auditcontroles, due diligence en onderzoeken); en doeleinden die redelijkerwijs verband houden met het voorgaande.

Bovendien kunnen we persoonlijk identificeerbare of andere informatie delen met onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, divisies en gelieerde ondernemingen.

We behouden ons het recht voor om informatie vrij te geven om te voldoen aan een dagvaarding, gerechtelijk bevel, administratief of overheidsbevel of enige andere wettelijke vereiste, of wanneer we naar eigen goeddunken van mening zijn dat dit nodig is om onze rechten te beschermen of de rechten van anderen, om schade aan personen of eigendommen te voorkomen, om fraude te bestrijden en kredietrisico te verminderen.

U ontvangt bericht wanneer uw persoonlijk identificeerbare informatie om welke reden dan ook aan een derde partij wordt verstrekt, anders dan uiteengezet in dit privacybeleid, en u krijgt de gelegenheid om ons te verzoeken dergelijke informatie niet te delen.

We gebruiken niet-persoonlijk identificeerbare informatie in het algemeen, zodat we de site kunnen verbeteren en voor zakelijke en administratieve doeleinden. We kunnen ook geaggregeerde gegevens gebruiken of delen met derden voor welk doel dan ook die geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten.

Hoe we uw gegevens beschermen

We doen er alles aan om de informatie die we van u ontvangen te beschermen. We volgen redelijke technische en beheerpraktijken om de vertrouwelijkheid, beveiliging en integriteit van gegevens die in ons systeem zijn opgeslagen te helpen beschermen. Hoewel geen enkel computersysteem volledig veilig is, zijn we van mening dat de maatregelen die we hebben genomen de kans op beveiligingsproblemen verkleinen tot een niveau dat geschikt is voor het soort gegevens.

De Site versleutelt uw creditcardnummer en andere persoonlijke informatie met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie om te zorgen voor een veilige overdracht van de informatie van uw pc naar onze servers. Bovendien krijgen alleen die werknemers en derden toegang tot uw gegevens om hun taken uit te voeren.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

We zullen redelijke stappen ondernemen om uw 'Persoonsgegevens' te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking. Behoudens de bepalingen van de toepasselijke wetgeving, kunnen uw 'Persoonsgegevens' voor de hierboven vermelde doeleinden (indien van toepassing) worden bekendgemaakt aan het volgende:

Gerelateerde bedrijven en werknemers om inhoud, producten en diensten aan u te leveren, uw vragen en verzoeken met betrekking tot uw klantaccounts, abonnementen en facturerings- of bestelafspraken met ons te behandelen, evenals onze producten en diensten, om te activeren, deactiveren, installeren, onderhouden en onze systemen en/of diensten exploiteren;

bedrijven die diensten verlenen met betrekking tot verzekeringen en advisering;

agenten, aannemers of externe dienstverleners die ons operationele diensten verlenen, zoals koeriersdiensten, telecommunicatie, informatietechnologie, betaling, drukwerk, facturering, salarisadministratie, verwerking, technische diensten, training, marktonderzoek, callcenter, beveiliging of andere diensten;

verkopers of externe dienstverleners in verband met marketingpromoties en -diensten die door ons of onze voorkeurspartners worden aangeboden;

elke zakenpartner, investeerder, rechtverkrijgende of verkrijger (actueel of toekomstig) om transacties met bedrijfsactiva te vergemakkelijken (die zich kunnen uitstrekken tot fusies, overnames of verkoop van activa) waarbij een van de

onze professionele adviseurs zoals accountants en advocaten;

relevante regelgevers van de overheid, statutaire raden of autoriteiten of wetshandhavingsinstanties om te voldoen aan wetten, regels, richtlijnen en voorschriften of schema's die zijn opgelegd door een overheidsinstantie; En

elke andere partij aan wie u ons toestemming geeft om uw 'Persoonsgegevens' bekend te maken.

Kwaliteit van persoonlijke informatie

We zullen redelijke stappen ondernemen om:

1.ervoor zorgen dat de persoonlijke informatie die we verzamelen, gebruiken of openbaar maken juist, volledig en up-to-date is;

2. uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking, zowel fysiek als via computerbeveiligingsmethoden; En

3. persoonlijke informatie vernietigen of permanent de-identificeren als deze niet langer nodig is voor het doel van verzameling.

Toegang tot en bijwerken van uw persoonlijke gegevens en voorkeuren

Als u een geregistreerde gebruiker bent, kunt u uw registratie-informatie en uw voorkeuren voor het ontvangen van e-mail of andere communicatie openen en bijwerken door de vereiste informatie bij te werken in het gedeelte 'Accountgegevens' van de website.

We zullen commercieel redelijke stappen ondernemen om uw afmeldingsverzoeken onmiddellijk uit te voeren, maar u kunt nog tot tien werkdagen lang berichten van ons ontvangen terwijl we uw verzoek verwerken.

Hoewel we ons best doen om tegemoet te komen aan verzoeken om ons gebruik van uw informatie te beperken, behouden we ons het recht voor om alle of een deel van de klantinformatie te verwijderen als we redelijkerwijs niet in staat zijn om aan een gevraagde beperking tegemoet te komen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Als we besluiten ons privacybeleid voor de site te wijzigen, zullen we het herziene privacybeleid hier plaatsen, zodat u altijd weet welke informatie we verzamelen, hoe we die informatie kunnen gebruiken en of we deze aan iemand bekend mogen maken. Als u de site blijft gebruiken, geeft u aan dat u instemt met het privacybeleid zoals gepubliceerd.